Se o Grid é o coração do Ayrton, o Listings é o cérebro.

É no Listings que você gerencia e edita seus anúncios, desde o título, descrição, fotos, até as conexões que cada anúncio tem com as plataformas de reserva.

Ou seja, é aqui que você controla todas as informações importantes para que seus anúncios estejam sempre atualizados e funcionando corretamente.

É no Listings que você cria, gerencia e edita seus anúncios — desde o título, descrição, fotos, até os detalhes essenciais que garantem que tudo esteja sempre atualizado e funcionando corretamente.

Com o Listings, você pode:

Além disso, o Listings é dividido em 17 submenus, cada um responsável por uma parte específica da configuração do anúncio. Vamos explorar cada um deles, passo a passo, para garantir que você aproveite tudo o que essa ferramenta oferece. Apenas clique em Editar

É aqui que você ativa as conversas com a inteligência artificial do Ayrton.

A Ayrton IA responde automaticamente aos hóspedes em tempo real, usando as informações do próprio anúncio — como descrição do imóvel, regras da casa, localização, comodidades e políticas — para responder com rapidez e precisão.

Além disso, você pode personalizar o comportamento da IA, inserindo comandos específicos para que ela se comunique do jeito que você quiser.

NOTA:

Termos de Uso e Privacidade

Este serviço utiliza Inteligência Artificial para gerar respostas automáticas com o objetivo de facilitar e agilizar o trabalho dos administradores da Ayrton Hostay.

Trata-se de um produto experimental, desenvolvido com o uso de diversas ferramentas de IA para oferecer suporte rápido e eficiente.

A Ayrton Hostay não se responsabiliza pelas informações fornecidas, geradas ou transmitidas aos hóspedes por meio deste sistema automatizado.

Ao utilizar este produto, você concorda com nossos Termos de Privacidade e Responsabilidade, disponíveis em nosso site.

Dentro deste submenu, você também pode vincular seu anúncio a um local do Google Places, o que permite que a IA tenha mais contexto geográfico para responder perguntas sobre localização e proximidade de pontos de interesse.

Por exemplo:

Essa integração torna as respostas muito mais precisas e úteis, especialmente para hóspedes que não conhecem a cidade.

O submenu Dashboard oferece uma visão rápida e detalhada do desempenho individual de cada unidade, imóvel, quarto ou anúncio.

Ele traz as mesmas funcionalidades do dashboard principal, mas focadas em um único anúncio — ideal para entender como ele está performando em tempo real.

Este submenu exibe o calendário individual do anúncio selecionado, com as mesmas funcionalidades do Grid/Calendário principal, mas focado em apenas uma unidade.

Ele é ideal para quem quer visualizar, editar e gerenciar as datas de um anúncio específico, sem se distrair com os demais.

Mesmo que você use o Grid para visão geral, revisar o calendário individual ajuda a garantir que não há conflitos de disponibilidade ou falhas de sincronização.
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Aproveite o calendário para aplicar regras específicas de preço e estadia, como mínimo de noites só em datas estratégicas.

O submenu Central de Custos/Despesas foi desenvolvido para que você registre e gerencie todos os custos relacionados à sua unidade. Isso inclui desde despesas fixas como aluguel e internet, até itens pontuais como toalhas, papel higiênico ou serviços eventuais como eletricista e encanador.

Para lançar uma nova despesa, siga o passo a passo abaixo:

Esse é o primeiro passo para adicionar um novo custo à sua unidade.

Insira um nome específico para o custo. Exemplos:

Dica: Utilize nomes claros e objetivos para facilitar a organização.

Selecione uma categoria que representa o tipo de custo.

Exemplos de categorias:

Caso a categoria desejada não exista:

Exemplo:

Se você estiver cadastrando um custo com eletricista, poderá criar a categoria chamada Serviços de Manutenção. Dentro dela, você poderá agrupar eletricista, encanador, pintor, entre outros.

Aqui você pode informar o nome da empresa ou prestador de serviço responsável por fornecer o item ou realizar o serviço.

Este campo é opcional — preencha se desejar manter esse controle.

Descreva o custo com mais detalhes. Use esse campo para explicar melhor o serviço ou produto.

Exemplo: “Troca da resistência do chuveiro na unidade 102, realizada por João Eletricista”.

Selecione a unidade à qual esse custo está vinculado.

É fundamental selecionar corretamente a unidade para manter os dados organizados.

Informe o valor total da despesa.

Se esse custo for, total ou parcialmente, repassado ao proprietário, preencha este campo com o valor correspondente.

Selecione a forma como o pagamento será feito:

Indique se o custo já foi pago ou ainda está pendente.

Isso ajuda a controlar seu fluxo de caixa e a evitar pagamentos em duplicidade.

Informe a data em que o custo foi lançado no sistema.

Você pode adicionar anexos relacionados à despesa, como:

Isso facilita a conferência e auditoria posterior.

Após preencher todas as informações do custo:

Clique no botão "Adicionar" para salvar a despesa.

Esse é o passo final para garantir que a informação seja registrada no sistema com sucesso.

Ao registrar corretamente seus custos, você garante um controle financeiro mais preciso, melhora a transparência da gestão e facilita a prestação de contas com proprietários e administradores.

Entendendo o Menu "Detalhes" no Ayrton

O menu "Detalhes" é um dos mais importantes do sistema Ayrton. Nele, você cadastra e gerencia todas as informações principais do seu anúncio, que impactam tanto a exibição nas plataformas quanto no motor de reservas, além da sua organização interna.

Importante: Sempre que fizer qualquer edição neste menu, clique no botão azul “SALVAR” no final da página para garantir que as alterações sejam aplicadas corretamente.

Ao clicar em "Galeria", você será direcionado para a página de fotos da propriedade.

Nessa página, é possível:

Este é o título visível para o hóspede, tanto nas plataformas quanto no motor de reservas.

Você pode alterá-lo para destacar os pontos fortes da propriedade, como localização, vista ou comodidades.

Esse nome é visível apenas dentro do Ayrton e serve para ajudar na sua organização.

Use nomes que facilitem o gerenciamento, como "Studio Copacabana 801" ou "Casa Verde Paraty".

Este campo não é importado do Airbnb e deve ser preenchido manualmente com as informações relevantes sobre o espaço.

Inclua detalhes como:

Observação: Plataformas como Decolar e Hopper exigem no mínimo 200 caracteres neste campo para permitir a exportação do anúncio.

Aqui você deve informar o nome da cidade e do estado da propriedade, por exemplo: São Paulo, SP.
Este aplicado no motor de reservas.

Insira a área total da propriedade em metros quadrados (m²).

Essa informação pode influenciar nas buscas e filtros das plataformas.

Este campo pode ser preenchido automaticamente ao importar um anúncio do Airbnb ou Booking, mas também pode ser editado manualmente.

Exemplos: apartamento, casa, pousada, hotel, etc.

O menu Grupos serve para você organizar melhor suas propriedades dentro do Ayrton.

Você pode usar os grupos para filtrar e localizar suas acomodações com mais facilidade dentro do sistema.

Aqui você define como as unidades serão organizadas para os hóspedes no seu motor de reservas.

No motor de reservas aparecerá: Zona Sul > Ipanema, Leblon

Você também pode marcar uma opção para ocultar esse grupo no motor, caso queira deixar a unidade ativa, mas não visível.

Lembre-se sempre de clicar em SALVAR após configurar.

Se você tem um vídeo da unidade, insira aqui o link do YouTube.

Ele será exibido diretamente na página do motor de reservas da propriedade.

Aqui está o link direto para a página da sua propriedade no motor de reservas.

Você pode copiá-lo e colá-lo no navegador para visualizar como os hóspedes verão o anúncio.

Nota: o link só funcionará se a propriedade estiver integrada ao motor de reservas.

Insira aqui o endereço completo da propriedade.

Essa informação é essencial para geolocalização e atualização de dados nas plataformas.

Atenção: ao importar do Airbnb, o endereço pode vir incompleto.

Uma dica é colar o endereço completo na barra de pesquisa e clicar na sugestão que aparece — o sistema preencherá automaticamente os campos.

Neste campo, você define as regras da casa.

Após inserir as políticas, clique em SALVAR.

Preencha os dados do responsável pela conta Booking exatamente como registrados na plataforma.

Esse passo é essencial para permitir a exportação do anúncio para a Booking.

Este botão exclui a propriedade do sistema Ayrton.

Importante:

Excluir a propriedade do Ayrton não exclui automaticamente das plataformas conectadas (como Airbnb ou Booking).

Você precisa entrar em cada plataforma e excluir manualmente.

Este botão gera traduções automáticas do conteúdo do seu anúncio para o motor de reservas, tornando-o acessível para hóspedes internacionais.

O menu "Detalhes" reúne informações essenciais para o funcionamento do seu anúncio dentro do sistema Ayrton e nas plataformas externas.

Sempre que fizer qualquer alteração, role até o final da página e clique no botão azul “SALVAR”.

Sem isso, suas alterações não serão aplicadas.

A página Galeria é onde você gerencia as fotos da sua propriedade dentro do sistema Ayrton.

Nesta página, você pode:

A Galeria é fundamental para garantir que sua acomodação tenha uma apresentação visual de qualidade, influenciando diretamente na decisão dos hóspedes no motor de reservas.

Mantenha suas fotos sempre atualizadas, bem iluminadas e organizadas — a imagem é um dos principais fatores de conversão.

Importante: Após qualquer edição nas imagens, clique no botão azul SALVAR no final da página para que as alterações sejam aplicadas corretamente.

Airbnb e Booking

As comodidades são os itens, serviços e facilidades que sua propriedade oferece aos hóspedes. Elas são fundamentais para o sucesso do seu anúncio, pois influenciam a forma como ele aparece nas plataformas, os filtros de busca e a experiência final do hóspede.

No Ayrton, todas as comodidades são apresentadas em uma única lista unificada, com indicação de quais plataformas cada item será enviado: Airbnb, Booking ou ambas.

Importação automática de comodidades

Airbnb

Booking

Algumas comodidades são aceitas por ambas as plataformas, enquanto outras são exclusivas de uma ou de outra.

Por exemplo:

Você verá claramente no sistema para quais plataformas cada comodidade será enviada. Basta observar a identificação ao lado de cada item.

Para que a maioria das unidades sejam exportadas para a Booking, é necessário que uma das seguintes comodidades esteja marcada:

Essa exigência vale especialmente para:

Se sua propriedade não tiver cozinha ou kitnet, a exportação para a Booking pode ser rejeitada.

Essa exigência não se aplica quando o tipo de propriedade for pousada, hotel ou outra estrutura hoteleira, onde a presença de cozinha individual não é esperada.

Manter as comodidades atualizadas e corretamente marcadas no Ayrton é essencial para garantir:

Seja ao importar um anúncio ou ao editar manualmente, revise sempre as comodidades com atenção e salve as alterações para garantir que tudo funcione corretamente.

A seção Cômodos e Quartos permite configurar todos os ambientes presentes na sua unidade, definir tipos e quantidades de camas, adicionar fotos específicas e organizar seu anúncio de forma completa e profissional dentro do Ayrton.

No Ayrton, é possível cadastrar mais de 30 tipos de cômodos diferentes, permitindo descrever sua unidade com riqueza de detalhes.

Você pode escolher qualquer um deles conforme a estrutura da sua unidade.

Para cada quarto ou sala, você poderá selecionar o tipo e a quantidade de camas existentes no ambiente.

É possível adicionar mais de um tipo de cama por cômodo e ajustar as quantidades conforme necessário.

O Ayrton permite adicionar fotos específicas para cada cômodo, deixando seu anúncio mais organizado e atrativo para os hóspedes.

Para adicionar fotos:

Cada ambiente pode ter seu próprio conjunto de fotos.

Se sua unidade foi previamente importada do Airbnb, você pode trazer automaticamente:

Para isso:

Observação: A importação só acontece quando você clica no botão — não é automática.

A seguir, os principais tipos de taxas que você pode configurar no sistema Ayrton ou em outro channel manager semelhante.

Monte a estrutura de taxas da sua unidade considerando:

Na seção Disponibilidade, você define as regras de antecedência para reserva da sua unidade, além do tempo de preparação entre reservas.

Essas configurações ajudam a organizar melhor sua rotina de limpeza, entrada e saída de hóspedes, e a controlar quando as reservas podem ser feitas.

Importante: Após definir ou alterar qualquer informação, clique em “Salvar” ao final da página para garantir que as mudanças sejam aplicadas.

Neste módulo, você aprenderá como configurar a capacidade da sua unidade, o valor por hóspedes extras, as políticas de cancelamento e a derivação de preços dentro do Ayrton.

Essas informações são essenciais para o correto funcionamento do seu anúncio nas plataformas conectadas.

(Válido para Booking, Motor de Reservas e demais plataformas — exceto Airbnb)

Nesta seção, você define:

Isso significa:

Se o preço base da unidade for R$200:

Isso significa:

Se o preço base da unidade for R$200:

O sistema aplica essas configurações a todas as plataformas conectadas (como Booking, Motor de Reservas, Decolar, Hopper, etc.) sempre que você exporta para elas ou solicita à nossa equipe a atualização, sem que seja necessário realizar a seleção manual nas plataformas.

(Campo separado, pois a lógica do Airbnb é diferente)

O Airbnb utiliza uma lógica de multiplicador para hóspedes extras. Você configura:

Cálculo:

Se o preço base da unidade for R$200:

É importante selecionar a política adequada para sua operação e para cada canal.

Com a derivação, é possível vincular o preço de uma unidade (filho) ao preço de outra (pai), aplicando uma variação percentual.

Se o preço do pai mudar para R$150, o filho será ajustado para R$180 automaticamente.

Importante:

Configurar o horário de entrada e saída dos hóspedes, ativar ou desativar reservas instantâneas no motor de reservas e definir os dados de Wi-Fi da unidade.

Configurar mensagens automáticas que serão enviadas ao hóspede em diferentes etapas da estadia, com conteúdo personalizado e automatizado. Isso melhora a comunicação, reduz dúvidas, evita esquecimentos e economiza tempo da equipe.

Você pode programar mensagens automáticas para os seguintes momentos:

As mensagens podem ser personalizadas automaticamente com comandos iniciados por “@”. Esses comandos puxam as informações da reserva direto do sistema, gerando uma comunicação personalizada, mesmo sendo automática.

As mensagens automáticas podem ser enviadas para as seguintes plataformas integradas:

Você pode escolher em quais canais não deseja enviar cada mensagem automática. Para isso, basta clicar no botão de seleção de canais no momento da configuração.

Importante:

Ao clicar no botão, você está escolhendo não enviar a mensagem para aquele canal específico. Essa funcionalidade é útil para evitar envio duplicado em plataformas que já possuem comunicação própria com o hóspede.

Dessa forma, você mantém o controle da comunicação e evita que o hóspede receba mensagens repetidas de diferentes fontes.

O sistema também permite anexar uma imagem ao corpo da mensagem automática. Isso pode ser útil para:

A imagem será enviada junto com o texto, facilitando o entendimento por parte do hóspede.

A Central de Comissões é uma ferramenta fundamental para a gestão financeira do seu negócio de hospedagem. É por meio dessa funcionalidade que você define:

Essas configurações impactam diretamente nos relatórios financeiros e na forma como os valores são calculados e repassados. Por isso, é essencial entender cada ponto com atenção.

A Central de Comissões existe para organizar de forma automatizada e transparente:

Sem essa configuração, seria necessário calcular manualmente todos os valores a cada reserva, o que aumenta o risco de erro e dificulta a gestão.

Ao acessar a Central de Comissões, você verá que há diferentes formas de calcular os valores de comissão e repasse. São elas:

Essa é a parte onde você define a comissão que será retida pelo administrador sobre o valor da diária da reserva.

Configurações possíveis:

Observação importante:
A escolha entre bruto ou líquido impacta diretamente nos relatórios e nos valores finais de comissão. Certifique-se de usar o modelo que melhor representa o seu acordo comercial com os proprietários.

As plataformas, como Airbnb e Booking, cobram taxas sobre cada reserva. Nesta seção, você configura como essas taxas serão divididas entre o administrador e o proprietário.

Exemplos de configuração:

Essa flexibilidade permite que você defina, com precisão, quem receberá cada parte da reserva.

Além das comissões e taxas, também é possível configurar custos adicionais fixos, que serão aplicados em reserva concluída. Esses valores são sempre descontados do repasse ao proprietário.

Exemplos de custos fixos:

Esses custos são úteis quando sua operação tem despesas operacionais adicionais e recorrentes por estadia e você precisa repassá-las ao proprietário.

Essas despesas serão lançadas por reserva concluída, ou seja, se forem concluídas seis reservas, o valor dessa despesa será multiplicado por seis.

Todas as configurações realizadas na Central de Comissões são utilizadas para gerar seus relatórios financeiros. Esses relatórios permitem visualizar, de forma automática e transparente:

Com os relatórios em mãos, você pode tomar decisões mais estratégicas, controlar o fluxo de caixa e apresentar transparência aos proprietários com quem trabalha.

A Central de Comissões é a espinha dorsal da organização financeira da sua operação. Ao configurá-la corretamente, você garante:

Recomendamos revisar essas configurações com atenção sempre que houver alterações nos acordos ou nas regras das plataformas. E, sempre que possível, utilizar o modelo por faturamento, pois ele reflete com maior fidelidade o seu fluxo de caixa real.
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O menu Conexões é onde você realiza a exportação ou atualização das suas unidades.

Ao clicar em Exportar ao lado da plataforma desejada, você irá exportar/atualizar todos os seus anúncios de uma só vez.

O markup é um percentual adicionado sobre a diária do anúncio com a finalidade de cobrir custos adicionais, como as taxas cobradas pelas plataformas, e assegurar que o anfitrião receba o valor líquido que realmente deseja no final da reserva.

Quando o anfitrião conecta seu anúncio ao Airbnb por meio de um channel manager, ele passa automaticamente a ser considerado anfitrião profissional. Nesse modelo de conta profissional, ocorre uma alteração importante em relação à cobrança da comissão:

Ao aplicar um markup de aproximadamente 15% sobre a diária, o valor anunciado já considera o custo da comissão do Airbnb. Dessa forma, o anfitrião continua recebendo praticamente o mesmo valor líquido que recebia antes, mesmo que a plataforma agora cobre a comissão de forma integral.

Sem markup → O Airbnb cobra 15% de comissão (R$ 150,00).
➡️ Líquido recebido: R$ 850,00

Com markup de 15% → A diária é anunciada a R$ 1.150,00.
➡️ O Airbnb cobra 15% sobre o valor anunciado (R$ 172,50).
➡️ Líquido recebido: R$ 977,50, valor muito próximo aos R$ 1.000,00 esperados.

💡 Importante: o markup incide apenas sobre a diária. Ele não é aplicado sobre taxas adicionais, como taxa de limpeza, serviços extras ou valores por hóspede adicional.

Muitos anfitriões acreditam que, ao se tornarem profissionais por meio de um channel manager:

👉 Essas percepções não correspondem à realidade.

✅ O valor total da reserva permanece exatamente o mesmo.
✅ A comissão do Airbnb também é a mesma nos dois modelos (individual ou profissional).
✅ Desde que o Airbnb passou a exibir apenas o valor total da reserva para o hóspede, sem mostrar a divisão entre tarifa e comissão, não existe diferença de visibilidade entre anúncios individuais e anúncios de anfitriões profissionais que utilizam channel manager.

O markup é aplicado sobre os preços configurados na grid, mas a forma como ele incide depende do modelo de cálculo utilizado pelo canal:

Exemplo:
Preço base: R$ 200 (para até 4 pessoas)

Se houver 2 hóspedes extras, cada um custando R$ 50, o Airbnb faz a soma diretamente:
➡️ R$ 220 + R$ 100 = R$ 320

🔎 Observação: se o anfitrião desejar que o adicional por hóspede também tenha markup, será necessário aumentar manualmente esse valor no Airbnb, aplicando o mesmo percentual de ajuste.

Exemplo:
Preço base: R$ 200

Para 5 hóspedes, se a grid mostrar R$ 250, o channel manager envia esse valor acrescido do markup:
➡️ R$ 250 + 10% = R$ 275

O markup não representa uma cobrança a mais para o hóspede.
Na prática:

🚀 Com isso, o anfitrião profissional mantém sua competitividade, consegue escalar seu negócio, padronizar processos e ter clareza na gestão financeira, sem perder visibilidade e sem reduzir seu resultado líquido.

Além disso, ao lado do nome de cada plataforma, há um ícone em formato de círculo com as seguintes indicações:

Você também pode clicar no nome da plataforma para ser redirecionado diretamente à página do anúncio correspondente.

A funcionalidade E-mail da Recepção automatiza o envio de informações de hóspedes para portarias, recepções ou administrações de prédios e condomínios.
É especialmente útil para hotéis e administradoras que operam com múltiplas unidades ou imóveis com controle de acesso.

Ao confirmar uma reserva ou configurar a entrada de um hóspede, o sistema gera automaticamente um e-mail com os dados da reserva.

O e-mail é enviado para o endereço eletrônico configurado no cadastro da unidade, portaria ou recepção.

O e-mail inclui um link exclusivo que permite ao destinatário confirmar o recebimento da mensagem.

O e-mail gerado automaticamente inclui:

Após o envio:

Essa confirmação serve como um registro formal de que a recepção foi informada corretamente.

Para facilitar o controle visual do status dos e-mails enviados, o sistema utiliza cores nos ícones de status:

Oriente a equipe da recepção a clicar no link de confirmação sempre que receber o e-mail

A funcionalidade Interconectar Anúncios permite que dois ou mais anúncios sejam conectados de modo que, quando um é reservado, os demais são bloqueados automaticamente.

Essa automação é essencial em casos como:

Você define quais anúncios estão interconectados.
Depois disso:

E vice-versa.

O cliente possui:

Com a interconexão configurada:

→ Os dois chalés individuais (Chalé 1 e Chalé 2) são bloqueados automaticamente.

→ O anúncio dos 2 Chalés também é bloqueado, pois ele depende do Chalé 1 estar disponível.

→ O anúncio dos 2 Chalés também passa a ficar indisponível.

Essa lógica evita overbooking e elimina a necessidade de bloquear manualmente cada unidade.

As promoções por duração de estadia são uma funcionalidade muito poderosa da Ayrton. Elas permitem que você adicione descontos para hóspedes que permanecem mais tempo ou trabalhe com a chamada promoção em “escadinha”, oferecendo diferentes faixas de desconto conforme a quantidade de noites reservadas.

No primeiro caso, se você deseja aplicar uma promoção para estadias semanais (como no exemplo do print acima, de sete noites), basta configurar um desconto de 25%. Já para reservas de dez noites, por exemplo, pode-se aplicar 30%.
É importante ressaltar que, no caso da Booking.com, esse tipo de promoção só é aceito para até sete noites.

A funcionalidade de desconto progressivo (“escadinha”) também é bastante eficiente. Vale lembrar que essa promoção se aplica a todo o período disponível no anúncio. Portanto, se você optar por utilizá-la, é essencial configurá-la para todos os períodos de disponibilidade.
Assim, é possível oferecer valores competitivos tanto para reservas curtas (ex.: de uma a cinco noites) quanto para estadias mais longas, mantendo a viabilidade do preço.

Essa funcionalidade também é integrada ao PriceLabs. Isso significa que, caso você utilize a configuração de preço por duração de estadia no PriceLabs, os descontos definidos serão refletidos aqui e automaticamente aplicados nas plataformas Airbnb e Booking.com.

Acima um exemplo de uma tarifa nao reembolsavel e a tarifa padrão

A nova experiência de criação de anúncios no Ayrton foi totalmente otimizada para ser simples, rápida e intuitiva. Veja como funciona:

Ao clicar em Criar Anúncio, você será direcionado para uma tela onde deverá inserir o título do seu anúncio.
Essa é a primeira etapa — basta digitar o nome desejado e confirmar.

Após salvar o título, seu anúncio aparecerá no menu Listings.
Inicialmente, ele estará em branco, aguardando configuração.

Clique no anúncio para abrir a tela de edição.

Dentro do anúncio, você verá diversas seções com indicadores.
As notificações em vermelho indicam campos obrigatórios — elas existem para garantir que nenhuma informação essencial fique faltando antes do envio para as plataformas.

Esses campos incluem informações importantes como:

Basta ir acessando cada aba com alerta e preenchendo conforme solicitado.
Assim que tudo estiver completo, os indicadores mudarão para verde, mostrando que o anúncio está pronto para exportação.

✔ Criar anúncio → inserir título
✔ Ele aparece no menu Listings
✔ Entrar no anúncio e clicar em Editar
✔ Preencher tudo o que estiver com alerta vermelho
✔ Ao concluir, o anúncio estará pronto para exportar para as plataformas

No Brasil, quando você exporta um anúncio novo para o Booking.com através da plataforma Ayrton, as informações de pagamento, como conta bancária ou preferência de pagamento, não são enviadas automaticamente. Isso significa que, para que o hóspede seja cobrado online pela Booking e para que você receba o repasse diretamente pela Booking, é necessário ativar os Pagamentos via Booking.com.

Para garantir a segurança e evitar reservas indesejadas — que não terão informações de cartão de crédito válidas nem pagamento online — a Ayrton aplica automaticamente um markup de 1000% (ou seja, multiplica o preço do anúncio por 10) em todo anúncio novo criado na plataforma.

Esse acréscimo elevado impede que reservas sejam feitas antes que os pagamentos estejam devidamente configurados. Assim, você tem tempo para ativar os Pagamentos via Booking.com diretamente na extranet da Booking.

Após a ativação, que pode levar até 48 horas para ser processada e refletida online, você deve retornar ao Ayrton e:

Esse procedimento garante que as reservas sejam feitas com segurança, que os pagamentos online estejam ativos e que sua conta fique publicada para começar a vender sem preocupações.

Para mais detalhes sobre como ativar os Pagamentos via Booking.com, clique neste [link].

O Airbnb tem integração completa com o Ayrton, ou seja, conseguimos enviar e receber informações.
Pelo Airbnb, com apenas 1 clique você consegue puxar todas as informações de todos os seus anúncios cadastrados na plataforma.

Para fazer a integração com o Airbnb, você precisa acessar o link que nossa equipe envia, aceitar a conexão com o nosso channel manager e pronto. Após isso, você só vai precisar clicar em 1 botão para importar todos os dados da plataforma.
Para importar do Airbnb, vá em Listings > Canais, escolha a conta do Airbnb onde estão seus anúncios e clique em importar todos (para importar todos os anúncios) ou selecione os anúncios e clique em importar logo abaixo do nome deles.

Para exportar para o Airbnb também é bem simples: você precisa ter o seu anúncio todo preenchido, principalmente com o endereço completo (país, rua, número e CEP), além de outros dados obrigatórios, e apenas clicar no botão exportar para criar ou atualizar o seu anúncio.

A Booking possui integração com o Ayrton por meio de Channel Manager, permitindo exportação de anúncios e sincronização de calendário. Diferente do Airbnb, não há possibilidade de importar anúncios da Booking para o Ayrton.

Para que a sincronização funcione corretamente, é necessário:

Enviar para nossa equipe o seu LEID (ID de Pessoa Jurídica), além dos códigos dos anúncios já existentes na Booking.

Acesse sua conta da Booking;

Com essas informações, nossa equipe fará a vinculação no Ayrton, garantindo que o calendário seja sincronizado e o risco de overbooking seja reduzido.

É possível criar ou atualizar seus anúncios da Booking diretamente pelo Ayrton. Para isso:

Na Expedia, você precisa criar sua conta na plataforma, criar seus anúncios dentro dela e se conectar ao nosso channel manager.

Para conectar um channel manager à Expedia, acesse a seção de Conectividade ou Configurações de Canal dentro da sua conta Expedia Partner Central. Lá, selecione o channel manager Channex.io e siga as instruções para conectar, incluindo a possível necessidade de desconectar conexões existentes e fornecer informações de verificação.

Após criar seus anúncios e se conectar ao nosso channel manager, basta nos informar o código do anúncio para que façamos a sincronização por aqui.

No VRBO, assim como na Expedia, não é possível exportar anúncios do Ayrton para a plataforma. Ou seja, conseguimos somente importar os anúncios criados diretamente no VRBO.

Para isso, você deve criar sua conta, conectar com o nosso channel manager e nos informar seu nome de usuário e senha (não acessaremos sua extranet; a conexão será feita via Ayrton).

Importante: caso mude a senha, nos comunique para que possamos atualizar as informações no sistema.

Após isso, basta nos informar o código do anúncio para que conectemos aqui no Ayrton.

Na Hopper, você deve criar sua conta, conectar ao nosso channel manager e nos informar o nome de usuário e e-mail da conta criada.

Depois, é necessário verificar se o seu anúncio possui:

Para importar seus anúncios da Hopper, basta nos informar o código do anúncio.

Para a Decolar, enviaremos um formulário [clique aqui] para que possamos criar a conta para você, assim você nos coloca como gestores da sua conta na Decolar.

Após isso, a Decolar enviará um contrato para você assinar. Após a assinatura, enviaremos seus anúncios para a plataforma.

Se você já possui uma conta na Decolar, nos informe para que possamos ser adicionados como gestores. A Decolar montará o contrato para você assinar.

Após a assinatura, basta aguardar a liberação dos anúncios para começar a exportar e importar normalmente.

Requisitos para exportar para Decolar:

Para importar seus anúncios da Decolar, basta nos informar o código do anúncio.

Além disso, o Ayrton fornece integração com várias outras plataformas. Entre em contato conosco para verificar o processo com as demais.
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Os cupons promocionais permitem oferecer descontos exclusivos para hóspedes que reservam diretamente pelo seu motor de reservas, incentivando vendas diretas e aumentando sua taxa de conversão.

A seguir, veja o passo a passo completo para criar promoções dentro do sistema.

No menu superior do sistema, clique em LISTINGS para visualizar todos os seus anúncios e acomodações.

Na parte superior da tela, logo ao lado de Canais, você verá o botão Cupons (ícone de etiqueta).
Este é o painel onde todas as promoções e descontos são criados e gerenciados.

➡️ Clique em “Cupons”.

(Conforme destacado na imagem: botão com um ícone de tag, ao lado de Canais.)

Ao clicar no botão, será aberta a janela Cupons Promocionais.

Dentro dela, você pode adicionar um ou vários cupons. Para criar um novo:

Nome interno apenas para sua organização.
​Ex.: Promo Verão, Cupom Direto, BlackFriday.

Código que o hóspede irá digitar no motor de reservas.
​Ex.: AYRTON2025, VERÃO10, DESCONTO15.

Informe o valor e escolha o tipo:

Após preencher os dados desejados, clique no botão Salvar Cupons.

O cupom será imediatamente disponibilizado no seu motor de reservas para utilização dos hóspedes.

No motor de reservas:

(Conforme mostrado na imagem: “Desconto do cupom – 10%” e campo validado.)

Para remover um cupom criado anteriormente, basta clicar na lixeira vermelha ao lado do cupom.

Para editar, basta alterar os campos e clicar novamente em Salvar Cupons.

Dentro do menu Listings, cada anúncio apresenta indicadores que mostram o que está completo, o que falta preencher e o que é apenas recomendação. Esses símbolos aparecem na lateral esquerda e ajudam você a entender quais informações são exigidas para exportação.

Os símbolos 🔺 vermelhos indicam campos obrigatórios que devem ser preenchidos somente se você deseja exportar o anúncio para plataformas externas, como Airbnb, Booking e Decolar.

Se você não pretende exportar o anúncio e deseja usá-lo apenas internamente no Ayrton, não é necessário preencher essas pendências.

Nos prints enviados, os alertas vermelhos aparecem nas seções:

Essas seções possuem informações essenciais para que as plataformas aceitem o anúncio.

Após preencher o formulário, comunique nossa equipe para seguirmos com a exportação.

Para exportar à Decolar, é necessário:

Os símbolos 🟡 amarelos indicam sugestões de melhoria.
Esses itens não são obrigatórios para exportação, mas ajudam a deixar seu anúncio mais completo e atrativo.

Nos prints enviados, esses alertas aparecem nas seções:

Exemplos de recomendações exibidas pelos alertas amarelos:

Mesmo com essas pendências em amarelo, seu anúncio ainda pode ser exportado normalmente.

Ao clicar nos símbolos 🔺 e 🟡, o sistema exibe uma janela detalhando exatamente qual informação está pendente.

No menu Listings, basta selecionar o anúncio e verificar cada seção com alerta.