O relatório de comissões é um dos principais relatórios utilizados por administradores de temporada. Ele permite calcular, justificar e explicar de forma transparente os valores de comissão que serão repassados aos proprietários.
Ocupação no período
O relatório apresenta a ocupação referente ao período selecionado, servindo como base para análise de desempenho e cálculo proporcional de comissões.
Valor considerado nas reservas
Exibe o valor considerado por reserva, conforme configurado na aba Comissões do cadastro do imóvel (listing).
Detalhamento do cálculo de comissão
O relatório detalha, reserva por reserva, os valores cobrados em:
Comissão sobre diárias
Comissão sobre taxas adicionais
Total líquido a ser repassado ao proprietário
Esse detalhamento garante transparência total sobre como os valores foram calculados.
Despesas aplicadas
Na terceira seção, o relatório apresenta as despesas, que são todas as deduções aplicadas ao proprietário ou, eventualmente, ao administrador.
Essas despesas podem incluir:
Serviços extras
Taxas fixas
Custos operacionais recorrentes
Tudo previamente configurado no sistema para automatizar e centralizar o controle financeiro.
Resumo no Relatório de Comissões
Informações de desempenho
No resumo do relatório, é possível encontrar informações valiosas sobre o desempenho da unidade no período selecionado. Os principais dados destacados são:
Ocupação total
Total de reservas concluídas
Estadia média – tempo médio de permanência dos hóspedes
Diária média – calculada com base nas diárias líquidas recebidas
Número de reservas canceladas
Valor total vendido em diárias
Valor total vendido em taxas
Análise de rentabilidade
Com esses dados, você pode entender melhor o faturamento da unidade e analisar:
Se sua receita vem majoritariamente das diárias ou das taxas adicionais
Qual componente é mais rentável dentro do serviço prestado
Como otimizar sua operação para aumentar o retorno
Reservas por Canal
Detalhamento por origem de reserva
A aba Reservas por Canal apresenta o detalhamento dos valores de reservas vendidas por cada canal que gerou reservas durante o período selecionado.
Isso permite visualizar o desempenho de cada canal de venda e entender qual está gerando mais receita para a unidade.
Reservas e Comissões
Detalhamento reserva por reserva
Nesta aba, temos o breakdown completo de cada uma das reservas, com a especificação processada automaticamente pelo sistema, conforme as configurações pré-estabelecidas no menu Comissões, dentro do cadastro do imóvel (listings).
Filtros aplicáveis
É muito importante observar qual filtro foi utilizado para exibir as reservas:
Check-in: exibe as reservas com base na data de entrada do hóspede.
Check-out: considera a data de saída.
Repasse: mostra as reservas conforme a data de repasse esperada:
Para Airbnb, um dia após o check-in.
Para Booking, após o check-out.
Cálculo de comissão sobre diárias
O primeiro item mostrado é referente às diárias. O valor base vem da configuração feita no listing — que pode ser líquido ou bruto.
No exemplo citado, o valor selecionado é líquido, totalizando R$ 840,96.
A comissão configurada para este campo é de 20%. O cálculo fica assim:
Valor líquido: R$ 840,96
Comissão (20%): R$ 168,19 → valor retido pelo administrador
Valor restante para o proprietário: R$ 672,77
Cálculo de comissão sobre taxa de limpeza
O campo "Limpeza" representa a taxa de limpeza da reserva. Neste caso:
Valor cobrado: R$ 150,00
Comissão configurada: 100%
Total para o administrador: R$ 150,00
Total para o proprietário: R$ 0,00
Como a comissão é de 100%, todo o valor da taxa de limpeza fica com o administrador.
Outras taxas
Mesmo que existam configurações de comissão para outras taxas (como taxas extras), se o valor delas for zero, o resultado do cálculo também será zero. Por exemplo:
Valor da taxa: R$ 0,00
Comissão configurada: 100%
Valor da comissão: R$ 0,00
Total da reserva e distribuição
No final, temos o total líquido da reserva, somando:
Diárias líquidas: R$ 840,96
Taxa de limpeza: R$ 150,00
Total geral: R$ 990,96
Distribuição:
Administrador: R$ 318,19 (R$ 168,19 de comissão + R$ 150,00 da limpeza)
Proprietário: R$ 672,77
Consolidação
Esse processo se repete para todas as reservas listadas, permitindo que o sistema gere automaticamente:
O total de comissões do administrador
O total a ser repassado aos proprietários
Essa divisão clara garante transparência total na operação e facilita o repasse correto dos valores.
Taxas
Sumário geral das taxas processadas
A aba Taxas do relatório de comissões funciona como um sumário consolidado de todas as taxas processadas no período selecionado.
Seu principal objetivo é facilitar uma conferência rápida dos valores cobrados por tipo de taxa registrada dentro do Ayrton.
Por exemplo, neste relatório, é possível verificar que o total cobrado em taxas de limpeza por todas as reservas foi de R$ 1.000,00.
Além da limpeza, qualquer outra taxa configurada no sistema também será listada aqui, como:
Taxas de serviço
Taxas extras
Taxas de manutenção
Entre outras
Dessa forma, é possível:
Conferir rapidamente os valores
Estimar repasses a terceiros, quando necessário
Entender o faturamento segmentado por tipo de taxa
Despesas e Ajustes
Lançamento e impacto no cálculo final
A aba Despesas e Ajustes serve para registrar todos os ajustes financeiros que impactam tanto o administrador quanto o proprietário.
Esses lançamentos podem ser feitos de duas formas:
A partir da Central de Custos
Diretamente no listing, na aba Despesas
Como lançar uma despesa
Cada despesa pode conter:
Um nome identificador
Uma data de vencimento, que define em qual período do relatório ela será considerada (isso é fundamental para que apareça no relatório correto)
A divisão do valor entre administrador e proprietário
Exemplo prático
Na maioria dos casos, as despesas são direcionadas ao proprietário.
Por exemplo, se uma despesa de R$ 50,00 for lançada para ele, esse valor será deduzido do total de receitas atribuídas ao proprietário no relatório.Da mesma forma, despesas direcionadas ao administrador serão abatidas das comissões ou receitas atribuídas a ele.
Resultado consolidado
O sistema calculará:
Total de receitas do administrador e do proprietário
Despesas associadas a cada parte
Total final líquido para repasse
Essa estrutura garante clareza e controle total sobre os valores líquidos a serem repassados e os ajustes aplicados no período.
Totais
Transparência nos valores finais
Apesar de parecerem simples, os totais do relatório são essenciais para garantir transparência na relação com os proprietários. Vamos analisar cada um dos componentes individualmente, com base no exemplo citado.
Total do Administrador em Taxas
Nesta linha, são somadas todas as taxas listadas na aba “Taxas”.
Esse total mostra o valor que o administrador reteve por taxas cobradas, como limpeza, serviços, etc.Essa informação é importante para diferenciar:
O que o administrador recebe como comissão pelos serviços de administração
Do que ele retém para cobrir custos operacionais ou terceiros
Exemplo:
Total do administrador em taxas: R$ 1.000,00Total do Administrador em Comissões
Esse valor representa a soma de todas as comissões configuradas no sistema e cobradas sobre:
Diárias
Taxas adicionais (se aplicável)
Exemplo:
Total do administrador em comissões: R$ 1.452,67Total do Administrador em Repasses
É a soma entre taxas retidas e comissões recebidas:
R$ 1.000,00 (taxas) + R$ 1.452,67 (comissões) = R$ 2.452,67
Esse é o valor bruto do administrador antes de considerar eventuais despesas.
Despesas do Administrador
Todas as despesas lançadas para o administrador (via Central de Custos ou listing) são somadas aqui e deduzidas do valor bruto acima.
Exemplo:
Despesas do administrador: R$ 0,00
→ Total do administrador permanece: R$ 2.452,67Total do Proprietário em Repasses
Representa a soma de todos os valores líquidos que pertencem ao proprietário com base nas reservas processadas.
Exemplo:
Total do proprietário: R$ 5.810,71Deduções do Proprietário
Nesta linha, aparecem todas as despesas atribuídas ao proprietário.
Exemplo:
Deduções do proprietário: R$ 0,00Subtotal Final
Administrador: R$ 2.452,67
Proprietário: R$ 5.810,71
Esses valores representam o que cada parte realmente receberá, após todas as comissões, taxas e deduções aplicadas.
Faturamento Líquido do Administrador
Por fim, é importante destacar que o faturamento líquido do administrador se refere apenas às comissões recebidas — sem considerar as taxas retidas (como de limpeza, por exemplo), já que muitas vezes essas taxas são utilizadas para cobrir custos de terceiros.
Relatório de Comissões Reduzidas
O relatório de comissões reduzidas apresenta os resultados de forma mais simples e direta, facilitando a compreensão dos proprietários ao focar principalmente nos valores de repasse. Embora contenha as mesmas reservas e informações básicas do relatório completo, detalhes como limpeza, taxas, divisões e cálculos são removidos para tornar o documento mais legível.
Recomendamos que você utilize o relatório de comissões completo para conferir e validar os cálculos, garantindo que tudo esteja correto. Em seguida, utilize o relatório reduzido para compartilhar com os proprietários, oferecendo uma visão clara e objetiva dos seus resultados.
Vale lembrar que o relatório exibido no painel do proprietário é sempre o relatório reduzido, contendo apenas as informações essenciais sobre os repasses, com um formato mais resumido.