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Capacidade, Precos e Políticas

Aprenda a configurar preço por pessoa no Airbnb e nas demais plataformas. Alem disso, aprenda a configurar suas políticas de cancelamento

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Escrito por Rodolfo
Atualizado essa semana

Neste módulo, você aprenderá como configurar a capacidade da sua unidade, o valor por hóspedes extras, as políticas de cancelamento e a derivação de preços dentro do Ayrton.

Essas informações são essenciais para o correto funcionamento do seu anúncio nas plataformas conectadas.


1. Capacidade e Preço por Hóspedes Extras

(Válido para Booking, Motor de Reservas e demais plataformas — exceto Airbnb)

Nesta seção, você define:

  • Capacidade total da unidade: o número máximo de hóspedes que a propriedade suporta confortavelmente. Esse é o limite máximo para sua unidade, usado pelas plataformas para apresentar e filtrar seu anúncio corretamente.

  • Capacidade base: o número de hóspedes incluídos na tarifa padrão, ou seja, quantos hóspedes podem ficar sem custo adicional. A partir da capacidade base, você pode cobrar valores extras por hóspedes adicionais.

  • Valor adicional por hóspede extra: preço cobrado para cada hóspede além da capacidade base. Esse valor pode ser configurado como um valor fixo em reais ou uma porcentagem sobre o preço base.

Exemplo prático com valor fixo:

  • Capacidade total: 4 hóspedes

  • Capacidade base: 2 hóspedes

  • Valor por hóspede extra: R$70,00

Isso significa:

  • Até 2 hóspedes: tarifa padrão

  • 3 hóspedes: tarifa padrão + R$70,00

  • 4 hóspedes: tarifa padrão + R$100,00

Se o preço base da unidade for R$200:

  • 2 hóspedes = R$200

  • 3 hóspedes = R$270

  • 4 hóspedes = R$370

Exemplo prático com porcentagem:

  • Capacidade total: 4 hóspedes

  • Capacidade base: 2 hóspedes

  • Valor por hóspede extra: 30% do preço base

Isso significa:

  • Até 2 hóspedes: tarifa padrão

  • 3 hóspedes: tarifa padrão + 30% (R$60,00 se preço base R$200)​

  • 4 hóspedes: tarifa padrão + 60% (R$120,00 se preço base R$200)

Se o preço base da unidade for R$200:

  • 2 hóspedes = R$200

  • 3 hóspedes = R$260

  • 4 hóspedes = R$320

O sistema aplica essas configurações a todas as plataformas conectadas (como Booking, Motor de Reservas, Decolar, Hopper, etc.) sempre que você exporta para elas ou solicita à nossa equipe a atualização, sem que seja necessário realizar a seleção manual nas plataformas.


2. Capacidade e Preço no Airbnb

(Campo separado, pois a lógica do Airbnb é diferente)

O Airbnb utiliza uma lógica de multiplicador para hóspedes extras. Você configura:

  • Capacidade base

  • Capacidade máxima

  • Valor por hóspede extra (multiplicador)

Exemplo prático:

  • Capacidade base: 2 hóspedes

  • Capacidade máxima: 5 hóspedes

  • Valor por hóspede extra: R$50

Cálculo:

  • 2 hóspedes = tarifa padrão​

  • 3 hóspedes = tarifa padrão + R$50

  • 4 hóspedes = tarifa padrão + R$100

  • 5 hóspedes = tarifa padrão + R$150

Se o preço base da unidade for R$200:

  • 2 hóspedes = R$200

  • 3 hóspedes = R$250

  • 4 hóspedes = R$300

  • 5 hóspedes = R$350


3. Política de Cancelamento

1. Flexível

  • Cancelamento até 1 dia antes da chegada:
    Reembolso integral

  • Cancelamentos com menos de 24 horas antes do check-in:
    Sem reembolso

2. Moderada

  • Cancelamento até 5 dias antes da chegada:
    Reembolso integral

  • Cancelamentos com menos de 5 dias antes do check-in:
    Sem reembolso

3. Restrita

  • Cancelamento até 30 dias antes do check-in:
    Reembolso integral

  • Reserva feita com menos de 30 dias antes do check-in

  • Cancelamento até 48 horas após a reserva e pelo menos 14 dias antes do check-in:

    Reembolso integral

  • Cancelamento até 7 dias antes do check-in:
    Reembolso de 50%

  • Cancelamentos com menos de 7 dias:
    Sem reembolso

4. Rigorosa

  • Cancelamento até 48 horas após a reserva, com pelo menos 14 dias antes do check-in:
    Reembolso integral

  • Cancelamento até 7 dias antes do check-in:
    Reembolso de 50%

  • Cancelamentos com menos de 7 dias:
    Sem reembolso

5. Super Rigorosa – 30 Dias

  • Cancelamento até 30 dias antes da chegada:
    Reembolso de 50%

  • Cancelamentos com menos de 30 dias:
    Sem reembolso

6. Super Rigorosa – 60 Dias

  • Cancelamento até 60 dias antes da chegada:
    Reembolso de 50%

  • Cancelamentos com menos de 60 dias:
    Sem reembolso

É importante selecionar a política adequada para sua operação e para cada canal.


4. Derivação de Preços

Com a derivação, é possível vincular o preço de uma unidade (filho) ao preço de outra (pai), aplicando uma variação percentual.

Como funciona:

  1. Escolha o anúncio pai (com preço base).

  2. No anúncio filho, configure a variação percentual (pode ser positiva ou negativa).

  3. O preço do anúncio filho será calculado automaticamente com base no anúncio pai.

Exemplo:

  • Anúncio pai: R$100

  • Derivação: +20%
    → Preço do anúncio filho: R$120

Se o preço do pai mudar para R$150, o filho será ajustado para R$180 automaticamente.

Importante:

  • A derivação aceita apenas percentuais (não valores fixos).

Benefícios para a Hotelaria

  • Padronização de preços entre tipos de quarto e canais

  • Menor risco de erro manual

  • Economia de tempo em atualizações tarifárias

  • Mais agilidade para aplicar estratégias de revenue

⚠️⚠️⚠️IMPORTANTE!
Se voce administra um hotel ou pousada, é extremamente recomendado solicitar ao nosso suporte auxilio tendo em vista que qualquer alteração feita aqui no listings pode afetar o mapeando da sua multi propriedade.

⚠️SEMPRE QUE FAZER ALTERAÇÕES CLIQUE EM SALVAR

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